最終更新日：2024年1月1日
この利用規約（以下「本規約」）は、株式会社ルーツ（以下「当社」）が提供する家庭教師サービス「家庭教師のネクスタ」（以下「本サービス」）の利用条件を定めるものです。本サービスをご利用になる方（以下「利用者」）は、本規約に同意の上、ご利用ください。
第1条（適用）
本規約は、利用者と当社との間の本サービスの利用に関わる一切の関係に適用されるものとします。
第2条（サービス内容）
本サービスは、家庭教師による学習指導サービスを提供するものです。具体的なサービス内容、料金等は、別途当社が定めるところによります。
第3条（契約の成立）
- 本サービスの利用契約は、利用者が当社所定の方法により申込みを行い、当社がこれを承諾した時点で成立するものとします。
- 当社は、以下の場合には申込みを承諾しないことがあります。
- 申込み内容に虚偽、誤記または記載漏れがあった場合
- 過去に本規約違反等により契約を解除されたことがある場合
- その他当社が不適切と判断した場合
第4条（料金および支払い）
- 利用者は、当社が別途定める料金を支払うものとします。
- 料金は、毎月月末に当月分を請求し、翌月末日までにお支払いいただきます。
- 支払い方法は、銀行振込その他当社が定める方法によるものとします。
第5条（キャンセル・振替）
- 指導のキャンセルは、前日までにご連絡いただいた場合に限り、振替対応いたします。
- 当日キャンセルの場合は、原則として指導料が発生します。
第6条（禁止事項）
利用者は、本サービスの利用にあたり、以下の行為を行ってはなりません。
- 法令または公序良俗に違反する行為
- 当社または第三者の権利を侵害する行為
- 当社の講師に対する不当な要求、嫌がらせ等の行為
- その他当社が不適切と判断する行為
第7条（契約の解除）
- 利用者は、1ヶ月前までに当社に通知することにより、契約を解除することができます。
- 当社は、利用者が本規約に違反した場合、または信頼関係を維持できないと判断した場合、契約を解除することができます。
第8条（免責事項）
- 当社は、本サービスの利用により利用者の成績向上や志望校合格等を保証するものではありません。
- 当社は、天災その他不可抗力により本サービスの提供が困難となった場合、責任を負いません。
第9条（個人情報の取り扱い）
当社は、利用者の個人情報を当社のプライバシーポリシーに従い、適切に取り扱います。
第10条（規約の変更）
当社は、必要に応じて本規約を変更することがあります。変更後の規約は、当社ウェブサイトに掲載した時点で効力を生じるものとします。
第11条（準拠法・管轄）
本規約の解釈にあたっては日本法を準拠法とし、本サービスに関する紛争については、横浜地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
以上