サービス全般について
対応エリアはどこですか？
横浜市18区すべてに対応しています。また、オンラインでの授業も可能ですので、横浜市外の方もご相談ください。
オンラインでの授業は可能ですか？
はい、ZoomやGoogle Meetなどを利用したオンライン指導に対応しています。対面と同じクオリティの指導を受けられます。
どんな先生が教えてくれますか？
大学生等を中心とする担当講師が1対1の授業を行います。教育現場や研究の経験を持つスタッフが本部運営に携わり、本部の教務担当が生徒との相性や条件を踏まえて講師を選定します。授業後は毎回、担当講師が本部へ指導報告を提出し、本部が確認したうえで、次の授業に向けたフィードバックや指示を担当講師へ伝えます。できる限り同じ担当講師が継続して授業を行えるよう調整しますが、日程や状況により別の講師が担当する場合があります。体験授業と入会後の担当講師が異なることもあります。
相談・サポートについて
授業内容について希望がある場合は誰に相談すればいいですか？
担当講師へ直接お伝えいただいても、ネクスタへご相談いただいても構いません。宿題の量、重点的に扱いたい教科・単元、定期テストや受験対策、授業の進め方などを気軽にご相談ください。
講師について相談したい場合はどうすればいいですか？
講師との相性、教え方、態度など、担当講師本人には直接伝えにくいことはネクスタへご相談ください。講師変更についても対応します。
本部は授業の状況をどのように確認していますか？
担当講師が毎回の授業後に、授業内容・理解度・お子様の様子などを指導報告として本部へ提出します。本部は毎回その内容を確認し、次の授業に向けたフィードバックや指導上の指示を担当講師へ伝えます。本部が必要と判断した際には、ご家庭との面談などを通して状況や指導方針を確認します。保護者の方からのご相談・面談のご希望は、いつでも受け付けています。
学習相談はできますか？
はい。日々の学習は担当講師へ直接相談できるほか、ネクスタへも随時ご相談いただけます。本部が必要と判断した際には、ご家庭との面談などを通して状況や指導方針を確認します。保護者の方からのご相談・面談のご希望は、いつでも受け付けています。
契約や料金については誰に相談すればいいですか？
ネクスタへお問い合わせください。契約、料金、請求、支払い、各種手続きはネクスタ本部が対応します。ご入会後はLINE・電話のほか、ご案内済みのメールアドレスからもご連絡いただけます。
料金について
料金はいくらですか？
授業料は1コマ60分で、小学生4,700円（税抜／税込5,170円）、中学生4,900円（税抜／税込5,390円）、高校生5,100円（税抜／税込5,610円）、プログラミング5,600円（税抜／税込6,160円）です。週何回受講しても、1コマあたりの授業料は変わりません。管理費・入会金はかかりません。詳しくは
料金ページをご覧ください。
教材費はかかりますか？
原則として教材費はかかりません。お子様がお持ちの教科書や問題集を使用します。必要に応じて教材をご提案する場合は、教材費が発生することがありますが、その際は事前にご説明いたします。
支払い方法は何がありますか？
銀行振込かクレジットカード決済をご利用いただけます。
授業のキャンセルや振替はできますか？
振替制度はありませんが、前日までにご連絡いただければ、キャンセル料はかかりません。当日キャンセルの場合は授業料の50%が発生します。前日までのお休みはキャンセル料0円のため、休んだ分を無駄にしないために無理に振替日を探す必要はありません。体調や気持ちに波があるお子さまも、安心してお休みいただけます。
指導について
学校の宿題や提出物、プリント整理も見てもらえますか？
はい。通常の授業内で、追加料金なしで対応します。教科の指導だけでなく、学校のプリントやワーク、宿題・提出物の確認、家庭学習の進め方などもご相談いただけます。整理や学習計画を中心とした利用も可能です。訪問指導では、実際にお子さまが使っている教材を一緒に確認しながら整理できます。学校貸与のPC・タブレットについても、学校のルールやプライバシーに配慮し、お子さまと一緒に課題や学習の進め方を確認します。オンラインでも可能な範囲で対応します。
家庭学習・提出物サポートについて詳しく見る
どんな教科に対応していますか？
全ての教科・科目とプログラミングに対応しています。詳しくはお問い合わせ時にご確認ください。
受験対策はできますか？
はい、中学受験、高校受験、大学受験に対応しています。志望校に合わせた個別カリキュラムで対策を行います。
授業の場所はどこがいいですか？
ご自宅のリビングや生徒様の自室で授業を受けられる方が多いです。ご自宅以外にも、図書館、公民館、カフェなど、ご指定の場所でも授業可能です。オンラインでの指導も選択いただけます。
不登校・発達障害について
不登校の子どもでも学習できますか？
はい。個別支援学級の担任経験や教育学・認知心理学の研究経験を持つスタッフが本部運営に携わっています。本部と担当講師が状況を共有し、お子様のペースに合わせて指導方法を検討します。追加料金なしで通常料金でお受けしています。
発達障害のある子どもでも学習できますか？
はい。個別支援学級の担任経験を持つ本部スタッフと担当講師が連携し、一人ひとりの特性や困りごとに合わせて指導方法を検討します。追加料金なしで通常料金でお受けしています。